Оплата и Доставка

Прием заказов:

• по телефону: пн-пт. с 10.00 до 17.00
• на сайте: регистрация не требуется
• После заказа товара на сайте с Вами по телефону свяжется менеджер и подтвердит получение заказа, согласует комплектацию заказа, дату и время доставки.

Способы доставки:

• Доставка по г. Минску — курьером.
• Доставка в любую точку Беларуси — службой курьерской доставки «Автолайтэкспресс»
• Самовывоз из офиса компании — г. Минск, пр. Победителей, 103
• Время доставки: ежедневно с 10:00 до 14:00, с14:00 до 17:00, с 17:00 до 21:00

Условия доставки по Минску:

Доставка курьером осуществляется течение 1-3-х дней с момента оформления заказа, при условии наличия продукции.

Доставкa курьером по Минску осуществляется БЕСПЛАТНО при заказе от 150 руб.

При заказе на сумму менее 150 руб., стоимость доставки курьером составит 8 руб.

Условия доставки по Беларуси за пределы Минска.

Доставка службой курьерской доставки «Автолайтэкспресс» (на условиях и по расценкам ООО «Автолайтэкспресс»).

• Стоимость доставки рассчитывается исходя из стоимости и веса товара
• Оплата товара производится в момент вручения заказа курьером
• Срок доставки – 1-3 дня с момента согласования заказа с менеджером
• Условия доставки и актуальные тарифы услуг cмотрите на сайте службы курьерской доставки «Автолайтэкспресс»

Условия оплаты:

• Наличными только в белорусских рублях при доставке курьером, самовывозе из офиса компании в г.Минске
• Безналичный расчет картой при заказе на сайте
• Срок доставки – 1-3 дня с момента согласования заказа с менеджером
• Наложенным платежом курьеру службы доставки «Автолайтэкспресс»

Образец документа, подтверждающего оплату:

Гарантия и возврат товара:

Парфюмерно-косметическая продукция входит в перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену и возврату, согласно постановления совета министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 « О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

В связи с этим убедительная просьба: Проверяйте при получении сроки годности и комплектность товара!

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
• Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
• Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
• Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу

k18hair.by@gmail.com

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу ik18hair.by@gmail.com

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код- паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Реквизиты:

Юридический адрес:

220020 Республика Беларусь, г. Минск, пр-т Победителей, д. 103, пом. 12 (11 этаж).

BY81 ALFA 3012 2519 1800 1027 0000

в ЗАО «Альфа-Банк» код ALFABY2X,

Адрес банка: ул. Сурганова, 43-47, 220013 Минск, Республика Беларусь

УНП 193285920

Свидетельство и регистрации выдано Минским горисполкомом 24 июля 2019 г с регистрационным номером 193285920

Регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь от 10.12.2019г №467856